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nous sommes à votre disposition pour vous renseigner et vous conseiller.
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frais de livraison varient selon la valeur de vos
achats et sont calculés automatiquement lors de votre paiement (cette
méthode de calcul est valable pour le Canada et les Etats Unies).
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Valeur d'achat |
Frais de livraison (régulier) |
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0.01 - 9.99 |
$ 5.99 |
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10.00 - 49.99 |
$ 12.99 |
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50.00 -
99.99 |
$ 14.99 |
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100.00 - 199.99 |
$ 25.99 |
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200.00
et plus |
$ 39.99 |
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le cas oû vous désirez recevoir votre marchandise dans un délai plus
rapide, il suffit de le préciser dans la note prévue pour cette
raison lors de votre paiement. Nous vous communiquerons par e-mail un
estimé du coût de l'envoi rapide et attendrons un couriel de confirmation
de votre approbation du nouveau coût pour envoyer la marchandise.
Certains
articles lourds ( tables de zellige, meubles...) nécessitent un coût
extra pour livraison, pour plus d'informations prenez
contact avec
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Les frais de livraison applicables aux
commandes de clients résidant à l'extérieur du Canada et des Etats Unis
sont calculés au moment de l'envoi et le coût extra à payer sera rajouté
au coût total de leurs achats. L'expédition de la marchandise est
declenchée par la réception du courriel d' approbation de l'extra
coût.
Les délais de
livraison varient selon la destination. Nous
nous engageons à mettre tout en oeuvre afin d'envoyer tout les
articles commandés dans les 24 à 48 heures après la
commande, certains articles nécessitent
un délai pour la livraison.
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vos achats dès réception sachant que tout article acheté est garantie
contre tout défaut de fabrication, s’il s’avère défectueux
( tenez nous au courant par e-mail ou par téléphone dans les 24
heures suivant l'achat) ou différent de celui que vous avez commandé,
retournez le
( dans les 30 jours suivant l'achat)
pour échange ou remboursement.
Retournez la marchandise
dans son emballage d'origine
Il vous suffit de
cliquer
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